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金蝶中间件的旗舰产品Apusic应用服务器,是我国在自主知识产权系统软件领域的重大突破,在底层技术、安全加密算法等方面,为国家建设电子政务、电子商务、行业应用提供了最有力的保障。

 

服务概述
金蝶全生命周期服务,提供贯穿客户应用生命周期各项服务。不同的阶段提供不同的服务,充分满足客户的个性化需求。

金蝶致力于建立金蝶价值服务体系,针对不同的企业,提供不同的服务经营模型,同时进行相应的服务组织的建设,从而实现顾问能力和企业应用的共同提升,达到双赢。
培训教育——培训是ERP知识传递的重要手段,您对培训的需求将贯穿ERP应用的始终。金蝶培训与认证提供有效而全面的在线、自助和现场培训课程,提高您的软件操作技巧、拓展您的ERP应用深度,充分开发ERP 系统的潜能,实现ERP软件价值的不断累积和管理水平的不断提升。
管理咨询 ——金蝶的管理咨询,致力于了解您的IT系统架构和核心业务流程,提供合理的IT规划和流程优化建议,帮助您尽快选择适合您企业特色的金蝶ERP解决方案,提升您企业的财务、物流、生产管理水平,加强分销渠道建设,沉着应对各类挑战。
实施服务 ——金蝶实施服务的KingdeeWay快速实施方法正是通过正确的目标驱动、合理的价值定义、有效的实施方法、快速的实施步骤达成ERP系统的成功应用,帮助您的企业实现ERP 价值的最大化;并通过价值评估为您的企业进一步目标的确定提供更加可靠的依据。
技术服务——金蝶热线支持以电话为主要工具,结合网络等手段,为您提供及时有效的应用指导、故障排除等服务。通过各种非现场方式,金蝶能够在您需要的任何时候向您提供专业支持。
客户反馈——金蝶需求反馈服务以金蝶网站(产品反馈系统)为平台,为您提供与金蝶总部产品管理、研发部门交流和沟通的有效通道。通过这一通道,我们能够获得您的第一手资料,了解您的最佳业务实践经验,全面丰富和完善金蝶产品的功能,满足您对金蝶产品的个性化需求。需求反馈服务同时能够提供专业、高效的问题解决途径。
系统集成——金蝶ERP系统的运行状况与其所处的运行环境是密切相关的,网络硬件、系统平台、数据库、信息安全等IT环境因素,都会对金蝶ERP系统的运行造成不同的影响,从而影响整体应用效果。为保障金蝶ERP系统的良好运行,提高抵抗灾难风险的能力,金蝶同时为您提供必要的IT系统服务。

 

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